PRIVACY E COOKIE POLICY

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Ai sensi e per gli effetti della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, il Titolare del trattamento è:

Dott. Alfonso Manica
Email: ambulatoriomedicomanica@gmail.com
Telefono: 081 19371667 / 353 2183354

2. Ambito di applicazione e natura del trattamento

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, interagiscono con i suoi contenuti o utilizzano i servizi messi a disposizione, inclusi quelli di natura informativa e di prenotazione delle prestazioni sanitarie.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

3. Tipologie di dati trattati

Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto (quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono);

• dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto, richieste informative o sistemi di prenotazione online, inclusi, ove comunicati, dati relativi allo stato di salute;

• documentazione medica eventualmente trasmessa o caricata dal paziente ai fini della valutazione clinica;

• dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP (mascherato), tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate e altri elementi necessari al corretto funzionamento dei servizi informatici.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse e funzionali a:

• gestione delle richieste inviate dagli utenti;

• organizzazione e gestione delle prenotazioni delle prestazioni sanitarie;

• valutazione clinica preliminare e gestione della documentazione sanitaria trasmessa;

• adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative applicabili;

• garantire la sicurezza, il corretto funzionamento tecnico, la manutenzione e il miglioramento del sito web;
  analisi statistica aggregata e anonima delle modalità di utilizzo del sito.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• consenso espresso dall’interessato;

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;

• adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare del trattamento;

• legittimo interesse del Titolare limitatamente alle attività di sicurezza e funzionamento tecnico del sito.

Per quanto riguarda i dati particolari relativi alla salute, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR, per finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria, nonché gestione dei servizi sanitari, effettuato da un professionista sanitario soggetto al segreto professionale.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando misure di sicurezza idonee a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, e comunque nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa vigente.

I dati relativi alle richieste informative sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire riscontro e comunque non oltre 12 mesi.

I dati relativi alle prestazioni sanitarie e alla documentazione clinica sono conservati nel rispetto degli obblighi di legge in materia sanitaria, professionale e fiscale.

8. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi di natura tecnica, informatica e organizzativa (quali servizi di hosting, manutenzione, comunicazione e moduli online), debitamente nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

In nessun caso i dati personali saranno diffusi.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza:

• cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento, alla sicurezza e alla fruizione del sito;
  
  

• strumenti di analisi statistica del traffico (Google Analytics 4), configurati nel rispetto delle misure di minimizzazione previste dal servizio, con mascheramento automatico degli indirizzi IP, e attivati esclusivamente previo consenso dell’utente tramite apposito banner informativo.
  
  

Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di marketing direttamente dal Titolare.

10. Utilizzo di Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, al fine di raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito (numero di visitatori, pagine visitate, provenienza geografica approssimativa, tipologia di dispositivo).

I dati raccolti non consentono l’identificazione diretta dell’utente e sono trattati secondo le impostazioni di privacy previste dal servizio.
L’attivazione di Google Analytics avviene solo a seguito del consenso espresso dall’utente tramite il banner cookie.

11. Servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi esterni forniti da soggetti terzi, tra cui:

• Instagram (Meta Platforms Inc.);

• Facebook (Meta Platforms Inc.);

• WhatsApp (Meta Platforms Inc.);

• Google Forms (Google LLC);

• sistema di prenotazione appuntamenti SET TIME.

Il servizio di prenotazione “SET TIME” è fornito da soggetto terzo nominato Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

L’eventuale interazione con tali servizi comporta il trattamento di dati personali secondo le modalità previste dalle rispettive informative privacy, alle quali si rinvia.
Il Titolare del trattamento non ha accesso diretto ai dati trattati autonomamente da tali soggetti e non ne determina finalità o modalità.

12. Trasmissione e gestione della documentazione medica

La documentazione medica eventualmente trasmessa o caricata dai pazienti tramite l’indirizzo email o su spazio cloud associato all’account ambulatoriomedicomanica@gmail.com è utilizzata esclusivamente per finalità cliniche, diagnostiche, terapeutiche e medico-legali connesse alla prestazione sanitaria richiesta.

Tale documentazione:

• è trattata nel rispetto del segreto professionale medico;

• è protetta da adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza;

• non è oggetto di diffusione;

• è conservata per il tempo necessario agli obblighi di legge e professionali;

• è successivamente eliminata o archiviata secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia sanitaria e fiscale.

13. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

L’utilizzo di servizi forniti da Meta Platforms Inc. e Google LLC può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare verso gli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

14. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;

• diritto di rettifica o cancellazione;

• diritto di limitazione del trattamento;

• diritto alla portabilità dei dati;

• diritto di opposizione al trattamento;

• diritto di revoca del consenso, ove prestato.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al seguente indirizzo email:
ambulatoriomedicomanica@gmail.com

15. Gestione dei cookie

L’utente può gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Ulteriori informazioni sono disponibili tramite il banner informativo presente sul sito.

16. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy e Cookie Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti nel tempo. Eventuali variazioni saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 15/02/2026